Поддержка

121205, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», улица Нобеля, дом 7, этаж 4

Всегда в рабочем состоянии

Консультирование специалистов Заказчика по установке, настройке или эксплуатации ТАФС
Бесплатное консультирование по установке обновлений ТАФС
Консультирование по любым вопросам, связанным с эксплуатацией ТАФС, в режиме «горячей линии» по телефону
При необходимости оперативный выезд специалистов ТАФС на территорию Заказчика для решения срочных вопросов эксплуатации
Предоставление подробной документации и инструкций администратора и пользователя ТАФС

Усовершенствования продукта – доступ к последним версиям продукта и исправлениям, включая программный код и обновленную документацию
Сообщения о выпуске продукта – заблаговременные уведомления о последних и новых выпусках с рекомендациями по планированию обновления
Взаимодействие с клиентами – обмен передовым опытом, а также возможность внести непосредственный вклад в
усовершенствование продукта
База знаний – содержит подробную информацию по часто задаваемым вопросам